Términos y Condiciones

Bienvenido a Fun Games. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Identificación

Este sitio web es operado por Fun Games, con domicilio en Ibagué, Tolima, Colombia.
Correo de contacto: info@fungames.com.co

2. Uso del sitio

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web únicamente con fines legales
  • No realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento del sitio
  • Proporcionar información veraz al momento de realizar una compra

Fun Games se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Productos

Los productos ofrecidos en este sitio están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad (+18).

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o descontinuar productos sin previo aviso
  • Actualizar precios, descripciones o disponibilidad en cualquier momento

Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones frente al producto real.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

El pago debe realizarse a través de los métodos habilitados en el sitio web. La compra se considera confirmada una vez el pago haya sido aprobado.

5. Envíos

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente
  • Fun Games no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros (transportadoras)
  • El cliente debe proporcionar correctamente la dirección de entrega

6. Responsabilidad

Fun Games no se hace responsable por:

  • Uso indebido de los productos
  • Daños derivados del mal uso de los juegos
  • Interpretaciones o experiencias derivadas del uso de los productos

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, diseños, marcas) es propiedad de Fun Games y no puede ser utilizado sin autorización previa.

Políticas de Devoluciones y Cambios

En Fun Games, por la naturaleza de nuestros productos, no realizamos reembolsos de dinero.

1. Cambios

Solo se aceptarán cambios en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso de fábrica
  • Producto incorrecto (diferente al solicitado)

El cliente deberá notificar el caso dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles después de recibir el producto.

2. Condiciones para cambios

Para que un cambio sea válido:

  • El producto debe estar sin uso
  • Debe conservar su empaque original
  • Debe presentarse evidencia (fotografías o video) del inconveniente

3. Proceso de solicitud

Para solicitar un cambio, el cliente debe enviar un correo a:
📧 info@fungames.com.co

Incluyendo:

  • Nombre completo
  • Número de pedido
  • Descripción del problema
  • Evidencia del producto

4. Costos de envío en cambios

  • Si el error es atribuible a Fun Games → asumimos el envío
  • Si no cumple condiciones → el cliente asume costos

5. Productos no elegibles para cambio

No se aceptan cambios en productos:

  • Usados
  • Sin empaque original
  • Con signos de manipulación indebida

8. Modificaciones

Fun Games podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

9. Aceptación

Al realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

💡 Recomendación estratégica (importante)

Para protegerte bien en WooCommerce:

  • ✔ Checkbox obligatorio en checkout:

    “Acepto los términos y condiciones”

  • ✔ Link visible en:
    • Footer
    • Checkout
    • Página de producto

  • ✔ Mensaje corto en producto:

    Producto para mayores de edad. No aplican reembolsos.